การประเมินความพร้อมทางด้านสติปัญญาและการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการทหาร

สิบสามปีก่อน ผมทำงานในโครงการหนึ่งกับกองบัญชาการฝึกอบรมและหลักการทางทหาร เป้าหมายคือการทำความเข้าใจมิติของมนุษย์ให้ดียิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานทางทหารของมนุษย์ในสิ่งที่เรารู้จักกันในปัจจุบันว่า สนามรบหลายมิติคำถามง่ายๆ ก็คือ 'เราจะทำให้พวกเขาปฏิบัติงานได้ดีขึ้นได้อย่างไร?' ในเวลานั้นและจนถึงปัจจุบัน ก็เป็นที่ชัดเจนว่าภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความพร้อมปฏิบัติการ มาจากการลดลงของ ด้านการรับรู้ ของบุคลากรของเรา

ในที่นี้ ผมจะนำเสนอข้อเท็จจริงที่ว่า ความก้าวหน้าในด้าน ประสาทวิทยา และ เทคโนโลยีประสาท ได้มอบความสามารถในการวัดและติดตามสถานะทางปัญญาของ ทหารและประการที่สอง ความสามารถนี้จำเป็นต้องได้รับการนำไปใช้ในระดับสถาบัน เพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของบุคลากรให้มีมาตรฐานเดียวกันหรือใกล้เคียงกับมาตรฐานที่เรามีสำหรับเครื่องจักรและอุปกรณ์ของเรา

มาตรฐานความพร้อมในการปฏิบัติงานของเครื่องจักร

ทุกครั้งที่เราเริ่มปฏิบัติการหรือภารกิจประจำวัน เราจำเป็นต้องทราบ ความพร้อมในการปฏิบัติงาน ของอุปกรณ์ของเรา ตัวอย่างเช่น สำหรับรถถัง เรามีรายการตรวจสอบโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ตามที่เราต้องการ โดยพื้นฐานแล้ว ระบบการตรวจสอบและการบำรุงรักษาแบบเดียวกันนี้ใช้ได้กับเครื่องจักรหรืออุปกรณ์ทุกประเภทที่อาจก่อให้เกิดความรับผิดชอบหากไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้เมื่อจำเป็น

เราเข้าใจเครื่องจักรเหล่านี้เพราะเราออกแบบพวกมันให้มีความสามารถในการอ่านและตีความข้อกำหนดการทำงานของมัน ดังนั้น เราจึงรักษาระดับความพร้อมในการปฏิบัติงานที่สูง ซึ่งความเสี่ยงของการชำรุด การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์ และอื่นๆ จะลดลงเหลือระดับที่ยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับมนุษย์ที่จะเป็นผู้ควบคุมรถถัง เรายังไม่มีมาตรการใดๆ รองรับเลย แผนของเราคือการสร้างมาตรฐานความพร้อมในการปฏิบัติงานสำหรับมนุษย์ให้เหมือนกับที่เรามีสำหรับเครื่องจักร.

มาตรฐานความพร้อมปฏิบัติการของมนุษย์

ความพร้อมทางด้านสติปัญญาในการปฏิบัติงานในสถานการณ์ทางทหารที่ท้าทาย

แม้ว่ากองทัพจะมีคู่มือและระบบการรายงานที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ แต่ก็ไม่มีคู่มือใดที่ประเมินความพร้อมในการปฏิบัติงานของระบบมนุษย์เหมือนกับที่มีสำหรับอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้งาน ปัจจุบันเรารู้เกี่ยวกับความสามารถในการทำงานของเครื่องจักรมากกว่าที่เราทราบเกี่ยวกับทหารเสียอีก.

เมื่อทหารออกไปปฏิบัติภารกิจภาคสนามจริง เราคาดหวังว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะปฏิบัติภารกิจนั้นให้สำเร็จ รายงานความพร้อมที่เรามีนั้นมีไว้เพื่ออธิบายว่าทำไมบางคนถึงไม่พร้อมปฏิบัติงาน เราไม่มีระบบใดที่จะประเมินความพร้อมทางด้านสติปัญญาและการปฏิบัติงานของทหารได้อย่างน่าเชื่อถือ.

สิ่งนี้สร้างภาระที่สำคัญและไม่พึงประสงค์ต่อความสำเร็จโดยรวมของภารกิจใดๆตัวอย่าง เช่น เรารู้ว่าการนอนหลับไม่เพียงพออาจเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจาก จังหวะการนอนหลับ และขีดจำกัดทางจิตใจของแต่ละบุคคลแตกต่างกัน การนอนหลับไม่เพียงพอจึงอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของสมองตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงรุนแรง ขึ้นอยู่กับทหารแต่ละคน คุณลองนึกภาพว่าในสถานการณ์ที่หน่วยทหารนอนหลับไม่เพียงพอ หัวหน้าหน่วยรู้ว่ากำลังพลบางคนจะเป็นภาระ แต่ไม่คิดว่าความเสียหายทางสติปัญญานี้จะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการตัดสินใจของทหารมากขนาดนี้ เรื่องนี้ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในระดับผู้บังคับบัญชาที่ประสิทธิภาพทางสติปัญญาสำคัญกว่าประสิทธิภาพทางกายภาพ

การต้องยอมรับปัจจัยที่ไม่สามารถคาดเดาได้ของกำลังรบ ซึ่งจำกัดโอกาสในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีของผู้นำนั้น เป็นปัญหาที่แท้จริง ยิ่งไปกว่านั้น ด้วย การพัฒนาด้านกล คอมพิวเตอร์และ อัตโนมัติ ของระบบที่สนับสนุนกองกำลังของเรา การตัดสินใจและการกระทำของกำลังรบจึงกลายเป็นความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้นในแง่ของผลที่ตามมาจากการตัดสินใจที่ผิดพลาด

ความท้าทายของมนุษย์

เนื่องจากเราไม่ได้สร้างมนุษย์ขึ้นมาเอง มนุษย์จึงเป็นระบบที่ซับซ้อนกว่าเครื่องจักรมาก ต่างจากอุปกรณ์ของเรา มนุษย์มีปัจจัยหลายอย่างที่เปลี่ยนแปลงไปตามอายุ สภาพแวดล้อม ทัศนคติ และอื่นๆ ดังนั้น การพัฒนาระบบประเมินความพร้อมแบบองค์รวมสำหรับทหารจึงเป็นงานที่ท้าทายอย่างยิ่ง.

ข้อกำหนดสำคัญที่เราต้องปฏิบัติตามคือ ประการแรก เราต้องประเมินความสามารถทางปัญญาของบุคลากรของเราก่อน และประการที่สอง ประเมินขีดจำกัดที่แท้จริงของประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ปัจจุบันเรายังไม่ได้ทำเช่นนั้น เราทำเพียงแค่ตรวจสอบทางด้านสรีรวิทยาและจิตวิทยาขั้นพื้นฐานเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเราไม่ได้วัดความสามารถด้านอื่นๆ ที่เราต้องการ เช่น ระบบความเชื่อของแต่ละบุคคล ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจของเรา ในขณะเดียวกัน เราก็ตระหนักดีว่าบุคลากรทางการทหารของเราทุกคนจะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา.

หัวใจสำคัญของแนวทางนี้คือความจำเป็นในการใช้เทคโนโลยีประสาทวิทยา เทคโนโลยีเซ็นเซอร์มนุษย์และอัลกอริธึมข้อมูลขนาดใหญ่ขั้นสูงที่สามารถบันทึกและประเมินความพร้อมในการปฏิบัติงานของทหารสำหรับภารกิจในแต่ละวัน จำเป็นต้องมีโปรแกรมแบบองค์รวมมากขึ้นสำหรับการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรทางการทหาร – ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการประเมินเชิงปฏิบัติ

วิธีแก้ปัญหา

คำถามสำคัญคือ เราจะวัดความพร้อมในการปฏิบัติงานด้านการรับรู้ได้อย่างไร? อย่างที่เราทราบกันดีว่า ความก้าวหน้าในด้านเทคโนโลยีประสาทวิทยา เซ็นเซอร์ไบโอเมตริก และอื่นๆ ได้พัฒนาไปอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา เราสามารถใช้ประโยชน์จากระบบเหล่านี้ได้.

เทคโนโลยีในปัจจุบัน เช่น เทคโนโลยีที่ใช้ใน Oura Ring สำหรับการประเมินการนอนหลับและกิจกรรม หรือ Cerego สำหรับการเก็บรักษาความรู้พื้นฐาน เป็นตัวอย่างที่ดีที่ยืนยันแนวคิดเรื่องความพร้อมในการปฏิบัติงาน ปัจจุบันมีเทคโนโลยีทางประสาทวิทยามากมายในตลาดที่ให้คุณค่าในการประเมินอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น ผมพบว่า NeuroTracker เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการวัดค่าพื้นฐานหรือการประเมินความสามารถในการรับรู้เชิงพื้นที่และภาพได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคาดการณ์ผลลัพธ์ของการปฏิบัติการในสนามรบต่างๆ เราสามารถ วัดความสามารถนั้นได้อย่างรวดเร็วและเป็นกลาง ภายในห้านาที เมื่อใดก็ตามที่ต้องการในสนามรบ ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับการมอบหมายบทบาทภารกิจเฉพาะให้กับคนขับรถหรือนักบิน

นอกจากจะมี มาตรฐานการตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์ที่สูงแล้วเทคโนโลยีทางประสาทวิทยาศาสตร์นี้ยังมีประโยชน์ในการเสริมสร้างความสามารถทางปัญญาของบุคคลที่มีศักยภาพทางปัญญาต่ำกว่าเกณฑ์ ด้วยวิธีนี้ จึงกลายเป็นเครื่องมือวินิจฉัยประสิทธิภาพที่หากใช้เป็นประจำ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของสมองหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การดำเนินการ

เพื่อสรุปวิธีการและแนวทางการแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมซึ่งสามารถนำไปใช้กับกองกำลังทหารในปัจจุบันได้ ขณะนี้ฉันกำลังเขียน การตรวจสอบและบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PMCS) สำหรับความพร้อมในการปฏิบัติงานแบบองค์รวม ซึ่งประกอบด้วยสามด้านของการประเมิน ได้แก่ ด้านกายภาพ ด้านความคิด และด้านระบบความเชื่อ

คู่มือนี้เป็นความพยายามครั้งแรกในการพัฒนาระบบเพื่อบันทึกและรายงานความพร้อมของบุคลากรสำหรับภารกิจในแต่ละวัน ภารกิจประจำวันประกอบด้วยภารกิจปฏิบัติการ กิจกรรมด้านการศึกษา กิจกรรมฝึกอบรม กิจกรรมบำรุงรักษา/ซ่อมแซม และงานอื่นๆ ที่ต้องดำเนินการทุกวัน เนื่องจากบุคลากรต้องปฏิบัติงานทุกวัน คู่มือนี้จึงจะระบุการประเมินประจำวันที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งทั้งจำเป็นและสามารถทำได้ในสถานการณ์ต่างๆ.

แนวทาง PMCS เชิงปัญญา สามารถมีประสิทธิภาพอย่างมากในการดำเนินการประเมินชุดต่างๆ ที่คัดเลือกมาสำหรับทักษะเฉพาะที่จำเป็นต้องได้รับการประเมินได้อย่างรวดเร็ว.

วิวัฒนาการ

พลังที่แท้จริงของเทคโนโลยีประสาทวิทยาที่กำลังเกิดขึ้นใหม่เหล่านี้อยู่ที่ข้อมูลที่ได้จากเทคโนโลยีเหล่านั้นสำหรับการรายงาน ซึ่งสามารถสะสมเป็นข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ที่มีความหมายได้ภายในระยะเวลาอันสั้น ตัวอย่างเช่น หากเรามีรายงานจากบุคลากรของเรามากกว่า 1,000 ฉบับต่อวัน เราสามารถเริ่มต้น การวิเคราะห์ข้อมูลได้ ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาประเมินเพื่อหาวิธีสร้างอัลกอริทึมที่จะช่วยเร่งการประเมินความต้องการด้านประสิทธิภาพเฉพาะด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น นอกจากนี้ยังสามารถนำไปใช้กับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบตัดขวางในการประเมินต่างๆ ได้อีกด้วย

โดยแยกกันแล้ว เทคโนโลยีทางประสาทวิทยาแต่ละอย่างจะให้การประเมินความพร้อมในการปฏิบัติงานที่เฉพาะเจาะจงแก่เรา อย่างไรก็ตาม เมื่อนำข้อมูลเหล่านี้มารวมกัน จะเกิดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะนำไปสู่มาตรวัดที่ก้าวหน้ายิ่งขึ้นสำหรับการประเมินแบบบูรณาการอย่างมีจุดประสงค์.

แนวคิดหลักคือ เมื่อมีการนำมาตรวัดทางปัญญาประเภทนี้ไปใช้แล้ว มาตรวัดเหล่านั้นจะอยู่ในสภาวะของการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในด้านความสามารถในการประเมินโดยรวม ด้วยเหตุนี้ เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับ ขบวนการปัญญาประดิษฐ์โดยทั่วไปอัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขนาดใหญ่จึงเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับการประยุกต์ใช้ในด้านประสาทวิทยาศาสตร์

ประโยชน์

สมองของมนุษย์เป็น พรมแดนใหม่ในวงการวิทยาศาสตร์และจากประสบการณ์ของผม ผมรู้ว่าความก้าวหน้ากำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ในแง่ของประโยชน์ของการประเมินความสามารถทางปัญญาที่ยืดหยุ่น ผมมองเห็นการประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย

ยกตัวอย่างเช่น ทหารเกณฑ์ใหม่ พวกเขามักจะเข้ามาในช่วงอายุ 17-18 ปี ซึ่งเป็นช่วงอายุที่สมองส่วนหน้ายังพัฒนาไม่เต็มที่สำหรับการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล เรามีโอกาสที่จะวัด ตรวจสอบ และกำหนดทิศทางการพัฒนาเหล่านั้น ผลลัพธ์ที่ได้คือช่วงเวลาการพัฒนาอาชีพที่เร็วขึ้น รวมถึงการตระหนักรู้ถึงทหารหนุ่มที่ต้องการคำแนะนำหรือการฝึกอบรมใหม่ เพื่อไม่ให้เป็นอันตรายต่อเพื่อนร่วมทีม.

ในระดับมหภาค นายพลสามารถนำการประเมินความสามารถทางปัญญาของมวลชนมาใช้ใน การคำนวณในสนามรบ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของยุทธวิธีภารกิจต่างๆ จากนั้นในระดับบัญชาการเชิงกลยุทธ์ การรู้ว่าผู้นำทางทหารมีสถานะทางปัญญาอย่างไรในแต่ละวันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น หากนายพลสามารถเข้าถึงการประเมินเหล่านี้ได้ มันจะช่วยให้พวกเขาหรือผู้บังคับบัญชาของพวกเขาสามารถประเมินตนเองเพื่อลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดได้ ในสมการการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง นายพลสามารถทำให้คนตายจากการตัดสินใจที่ไม่เหมาะสมได้มากกว่าทหารเพียงคนเดียว

สรุปแล้ว

นายพลและจ่าสิบเอกส่วนใหญ่เข้าใจและจัดการเรื่องสมรรถภาพทางกายของทหารในสังกัดได้อย่างยอดเยี่ยม แต่เมื่อพูดถึงด้านความรู้ความเข้าใจในสาขาวิทยาศาสตร์ทางประสาท พวกเขากลับรู้เพียงเล็กน้อย ซึ่งนี่เป็นปัญหาในระดับสถาบันสำหรับการยอมรับแนวทางการพัฒนาศักยภาพมนุษย์แบบนี้.

ข้อวิจารณ์ทั่วไปคือ ขอบเขตของความรู้ความเข้าใจนั้นไม่สามารถวัดได้อย่างเพียงพอ นี่อาจเป็นเช่นนั้นเมื่อสิบปีก่อน และแน่นอนว่ามันไม่สามารถวัดได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีทางประสาทวิทยาที่เกิดขึ้นจากยุคทองของประสาทวิทยาศาสตร์จะทำหน้าที่ตอบสนองความต้องการของเราได้เป็นอย่างดีเมื่อนำไปใช้ จากนั้น เมื่อวิธีการเหล่านี้ถ่ายทอดจากโครงการตรวจสอบและขั้นตอนการวิจัยไปสู่สนามรบ ผู้นำทางทหารจะนำไปใช้อย่างรวดเร็ว เพียงเพราะประโยชน์ด้านข่าวกรองที่ได้รับในทุกระดับของการปฏิบัติงานทางทหาร.

โดยสรุปแล้ว บุคลากรทางการทหารจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบความสามารถทางสติปัญญาอย่างสม่ำเสมอ และเทคโนโลยีทางประสาทวิทยาศาสตร์ได้ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้แล้ว เมื่อนำไปใช้แล้ว ผลลัพธ์ที่ได้คือระดับความพร้อมในการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น และความตระหนักรู้ที่มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้ทรัพยากรบุคคลเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในสนามรบ จากนั้น เมื่อขับเคลื่อนด้วยวิทยาศาสตร์ข้อมูลขนาดใหญ่ ประโยชน์เหล่านี้ก็จะเพิ่มพูนขึ้นอย่างมหาศาล.

บทความฉบับแก้ไขโดย พลตรีพีท พาล์มเมอร์ (เกษียณแล้ว) แห่งกองทัพบกสหรัฐฯ สามารถอ่านได้ที่ เว็บไซต์ Modern Integrated Warfareกัน

คุณสามารถฟังคำอธิบายของพลเอกพาล์มเมอร์เกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานได้ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ NeuroTracker ที่นี่.