เหตุใดการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพทางปัญญาจึงพร้อมจะพลิกโฉมประสิทธิภาพทางการทหาร

เนื่องจากเทคโนโลยีสมัยใหม่และปัญญาประดิษฐ์ (AI) พัฒนาอย่างต่อเนื่อง กองทัพจึงใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและอุปกรณ์ใหม่ ๆ เพื่อให้ข้อมูลและสารสนเทศแก่ทหารมากขึ้น ยุทธวิธีและขั้นตอนเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม พวกมันก็สร้างความต้องการที่ซับซ้อนต่อความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของทหารด้วย การเปลี่ยนผ่านไปสู่ปฏิบัติการทางทหารสมัยใหม่นี้มีความสำคัญ เพราะความต้องการเหล่านี้ทำให้ทหารเสี่ยงต่อภาวะรับข้อมูลมากเกินไป และข้อผิดพลาดในสนามรบหลายอย่าง (เหตุการณ์ยิงพวกเดียวกันเอง ความเสียหายต่อทรัพย์สินและพลเรือน) มีความเชื่อมโยงกับการ ลดลงของความสามารถในการปฏิบัติงานทางปัญญา

ในที่นี้เราจะมาพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของทักษะการบริหารจัดการและฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถทางปัญญาในกองทัพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้ทหารมีทักษะทางจิตที่จำเป็นต่อการจัดการข้อมูลหลายด้านและการตัดสินใจที่ซับซ้อน.

ภาพรวมปัจจุบันของอุตสาหกรรมการพัฒนาศักยภาพทางปัญญา

บทบาทของหน้าที่บริหารจัดการในการเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานนั้นเป็นที่เข้าใจกันมานานแล้ว งานวิจัยนี้ได้ตรวจสอบความถูกต้องของการทำนายผลของความสามารถทางปัญญาและลักษณะบุคลิกภาพในกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ของผู้ฝึกนักบินกองทัพอากาศสหรัฐฯ ระหว่างปี 1995 ถึง 2008 จากฐานฝึกอบรมสี่แห่งในสามหลักสูตรการฝึกอบรม ผลลัพธ์ที่ได้สอดคล้องกับงานวิจัยก่อนหน้านี้ที่ระบุว่า ความสามารถทางปัญญาเป็นตัวทำนายที่ดีที่สุดของประสิทธิภาพในการฝึกอบรม

เนื่องจากความตระหนักรู้เกี่ยวกับโปรแกรมพัฒนาศักยภาพมนุษย์ที่ตอบสนองความต้องการด้านอาชีพเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีการคาดการณ์ว่าขนาดตลาดการประเมินและการฝึกอบรมด้านความรู้ความเข้าใจจะเติบโตจาก 1.98 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2016 เป็น 8.06 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2021การเติบโตและการขยายตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ยังได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของหลักฐานในการนำไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบริษัทฝึกสมองเคยถูกปรับเนื่องจาก การโฆษณาเท็จ และการกล่าวอ้างเกี่ยวกับประโยชน์ต่างๆ มาก่อน อย่างไรก็ตาม ความท้าทายหลักคือมีแอปพลิเคชันฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางปัญญามากมายในตลาดปัจจุบัน ในขณะที่บางแอปพลิเคชันยึดมั่นในมาตรฐานระดับสูงของหลักฐานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับประสิทธิภาพ แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น

อย่างไรก็ตาม องค์กรทางทหารชั้นนำมีความต้องการโดยตรงในการฝึกฝนด้านการรับรู้ที่ใช้แนวทางที่ครอบคลุมและถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งการทำงานของสมองส่วนบริหารจัดการ และระบบการรับรู้และการคิด แม้ว่าจะมีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การฝึกสมอง แต่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและองค์กรต่างๆ เช่น Digital Therapeutic Alliance กำลังก้าวหน้าไปในทิศทางที่ดีในการระบุบริษัทที่พัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพการรับรู้ซึ่งตรงตาม มาตรฐานอุตสาหกรรมใหม่ สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชันการพัฒนาและประเมินผลการรับรู้

การถ่ายทอดทักษะที่เรียนรู้สู่การประยุกต์ใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง

เทคโนโลยีทางการทหารและข้อมูลข่าวกรองที่มากขึ้นสำหรับทหาร หมายถึงความเอาใจใส่ สมาธิ และความตระหนักรู้ที่มากขึ้นซึ่งจำเป็นต่อการตีความ และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพตามสถานการณ์และสภาพแวดล้อมการใช้ การฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางปัญญา มีผลโดยตรงต่อการเตรียมความพร้อมให้กับทหารที่กำลังปฏิบัติภารกิจ ทหารประจำการ และผู้ที่เตรียมตัวกลับมาหลังจากได้รับบาดเจ็บหรือประสบอุบัติเหตุ ด้วยทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานภายใต้สภาวะที่มีความเสี่ยงสูงและแรงกดดันสูง

ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องและตัดสินใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับภารกิจทางทหารที่สำคัญ บุคลากรทางทหารต้องสามารถตีความรายละเอียดของสภาพแวดล้อมให้กลายเป็นภาพแทนทางจิตที่สอดคล้องกันของพื้นที่ปฏิบัติการได้ในระยะเวลาที่จำกัด ในขณะเดียวกัน การส่งต่อพิกัดเป้าหมายและการตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านการสื่อสารทางวิทยุและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ก็อาจสร้างความต้องการด้านทรัพยากรทางจิตเพิ่มขึ้น ภารกิจเหล่านี้ไม่เพียงแต่พึ่งพาการทำงาน แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพและความอดทนของความสนใจและหน่วยความจำในการทำงาน การยับยั้งชั่งใจ การตระหนักรู้ในสถานการณ์ และความยืดหยุ่นทางความคิดด้วย.

องค์ประกอบย่อยของประสิทธิภาพการรับรู้

ความจำใช้งาน (Working memory) ยังจำเป็นต่อการจดจำคำสั่งและพิกัดที่เข้ามา รวมถึงความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลใหม่กับข้อมูลที่มีอยู่เดิม ความรู้สึกกดดันอย่างมากในสภาพแวดล้อมที่มีความเครียดสูงนั้นเชื่อมโยงกับความบกพร่องของความจำใช้งาน และความสามารถของความจำใช้งานได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถทำนายปรากฏการณ์สำคัญหลายอย่างที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานในอาชีพทางทหาร ซึ่งรวมถึงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ความอ่อนไหวต่อการฟุ้งซ่าน การตัดสินใจเชิงยุทธวิธี การให้เหตุผลเชิงนามธรรม และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะเหนื่อยล้า นอกจากนี้ยังสามารถทำนายความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ได้อย่างแม่นยำอีกด้วย.

การยับยั้งชั่งใจเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาความสนใจและประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสำคัญที่สุดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมท่ามกลางสิ่งรบกวนทางสายตาและเสียงอื่นๆ มากมาย การตระหนักรู้สถานการณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่ทหารใช้ในการทำความเข้าใจระบบและเทคโนโลยีทางทหาร สภาพแวดล้อมภายนอก สถานการณ์ของฝ่ายอื่นๆ (ตำแหน่งของเครื่องบินลำอื่นๆ การกระทำของศัตรูและพลเรือน) และสถานะของเพื่อนร่วมทีม เนื่องจากปฏิบัติการทางทหารจำนวนมากเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคยและตึงเครียด การตระหนักรู้สถานการณ์ช่วยให้ทหารสามารถใช้ข้อมูลที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อจำเป็นต้องลดภาระทางความคิด ในสถานการณ์ที่มีข้อมูลใหม่เข้ามา ความยืดหยุ่นทางความคิดเป็นสิ่งจำเป็นในการปรับเปลี่ยนแผนที่วางไว้และ "คิดนอกกรอบ" เมื่อเผชิญกับภัยคุกคามที่ไม่คาดคิดหรือข้อมูลใหม่

'หมอกแห่งสงคราม'

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ความสามารถทางสติปัญญาเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของประสิทธิภาพทางการทหาร อย่างไรก็ตาม ปัจจัยหนึ่งที่อาจถูกมองข้ามไปคือ ผลกระทบจากความเครียดในสงครามที่ทำให้ความสามารถทางสติปัญญาของทหารเสื่อมถอยลง ตัวอย่างเช่น การศึกษาหนึ่ง จำลองความเครียดจากสงครามกับหน่วยรบพิเศษของสหรัฐฯ และพบว่าการเสื่อมถอยทางสติปัญญารุนแรงกว่าการมึนเมาจากการดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้ยาเสพติด หรือภาวะน้ำตาลในเลือดต่ำทางคลินิก ซึ่งส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

“หมอกแห่งสงคราม” นี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นอย่างชัดเจนและโดยตรงสำหรับวิธีการฝึกอบรมที่ช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งและความเข้มแข็งทางจิตใจของนักรบ เพื่อให้พวกเขายังคงมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติภารกิจเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่สำคัญที่สุด.

โซลูชันการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ

ตัวอย่างหนึ่งของการพัฒนาศักยภาพทางปัญญาคือ โครงการ Pilot Training Next Program (PTN) ซึ่งได้รับความสนใจและการยอมรับจากทั่วโลกในด้านความมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันการฝึกอบรมที่ล้ำสมัยแก่โครงการฝึกอบรมนักบินระดับปริญญาตรีของกองทัพอากาศสหรัฐฯ องค์ประกอบหลักของหลักสูตรประกอบด้วย ด้านสมรรถนะของมนุษย์แบบองค์รวม ซึ่งนำโดยทีมที่ปรึกษาด้านสมรรถนะทางจิตที่ได้รับการรับรอง โดยใช้โปรแกรมการฝึกอบรมเชิงทักษะอย่างเป็นระบบซึ่งมีรากฐานมาจากจิตวิทยาการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ของนักเรียนให้สูงสุด

หนึ่งในเทคโนโลยีที่ใช้ในโครงการพัฒนาศักยภาพมนุษย์แบบองค์รวม (Holistic Human Performance) คือเครื่องมือฝึกฝนการรับรู้และทักษะการคิดที่เรียกว่า NeuroTrackerซึ่งใช้เทคโนโลยีการติดตามวัตถุหลายชิ้นแบบ 3 มิติที่ได้รับการจดสิทธิบัตร เพื่อกระตุ้นและเสริมสร้าง ความจำใช้งาน ความสนใจ ความเร็วในการประมวลผลข้อมูลทางสายตา และการทำงานของสมองส่วนหน้านักบินฝึกฝนกับระบบนี้ทุกวันเพื่อพัฒนาศักยภาพของระบบจิตใจและความสามารถในการรับภาระทางความคิดที่จำเป็นสำหรับการฝึกบินจริง รวมถึงช่วยจัดการกับความต้องการของหลักสูตรการเรียนรู้ที่กระชับขึ้น

เทคโนโลยีเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้ใน โครงการวิจัยร่วมมือ ระหว่างศูนย์วิจัยประยุกต์ Faubert, ห้องปฏิบัติการประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยไอโอวา, มหาวิทยาลัยมอนทรีออล และ Collins Aerospace ซึ่งได้รับรางวัล IITSEC 2017 Best Paper For Trainingงานวิจัยชิ้นใหม่นี้ได้วัดอัตราความอิ่มตัวของความสามารถทางปัญญาที่เหลืออยู่สำหรับท่าทางการบินต่างๆ ของเครื่องบินเจ็ท และเผยให้เห็นถึงปริมาณการฝึกที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับนักบินแต่ละคน

วิวัฒนาการและการนำไปใช้

นอกเหนือจากตัวอย่างเหล่านี้แล้ว ความลึกซึ้งของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการฝึกฝนด้านความรู้ความเข้าใจและ โซลูชันการประเมินผล กำลังกระตุ้นให้องค์กรทางทหารชั้นนำ เช่น USSOCOM และ CANSOFCOMนำไปใช้ เครื่องมือและวิธีการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังใช้ใน การวิเคราะห์ศักยภาพและกำหนดความพร้อมในการปฏิบัติงานหรือกลับเข้าสู่การปฏิบัติการอีก

แม้ว่ามิติทางด้านสติปัญญาของการปฏิบัติงานทางทหารจะยังเป็นเรื่องใหม่ แต่ก็กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และการพัฒนานี้กำลังเร่งตัวขึ้นจากการนำไปใช้ในความต้องการทางทหารในโลกแห่งความเป็นจริงที่เพิ่มมากขึ้น ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีเสมือนจริง (Virtual Reality) และ เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม ( Augmented Reality) ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราคาดว่าจะได้เห็นโซลูชันใหม่ๆ มากมายที่ขับเคลื่อนด้วยการทำงานร่วมกันของงานวิจัย เทคโนโลยี และการประยุกต์ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการทหาร